“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，在圍觀吐槽各種消費(fèi)陷阱時(shí)，也別忘了學(xué)習(xí)一些消費(fèi)知識(shí)。在食品消費(fèi)的過程中可能發(fā)生哪些侵權(quán)行為？消費(fèi)者又應(yīng)該如何維權(quán)？上海市鐵路運(yùn)輸法院審理的這幾起涉消費(fèi)者食品安全案件，或許會(huì)給我們一些啟示。
一塊發(fā)霉蛋糕賠了一千元 張先生在某超市購買了一塊價(jià)格為4.9元的蛋糕，打開包裝后聞?dòng)写碳ば詺馕�，發(fā)現(xiàn)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。經(jīng)交涉，超市只同意退一賠十，即賠償50元。張先生不同意超市的賠償方案，要求依法進(jìn)行賠償。雙方協(xié)商未果，張先生遂向法院提起訴訟。最終，法院判處被告支付賠償金1000元。 法官提示：根據(jù)法律規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，賠償?shù)慕痤~不足1000元的，可賠償1000元。 開心果讓人“不開心” 王先生在某貿(mào)易公司購買了15袋開心果，發(fā)現(xiàn)涉案產(chǎn)品外包裝上的營養(yǎng)成分表標(biāo)注蛋白質(zhì)、脂肪含量為0克/每100克，覺得與自己以前吃過的開心果不同，遂懷疑該產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容與實(shí)際不符，遂向行政部門舉報(bào)。 經(jīng)檢測，該種開心果的蛋白質(zhì)含量為20.3克/每100克，脂肪含量為51.4克/每100克，該公司經(jīng)營銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，被行政部門處以罰款5000元的行政處罰。 王先生認(rèn)為，該公司提供的產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成合同違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，訴請商家退還貨款并支付價(jià)款十倍的賠償金。最終，法院支持了王先生的請求。 法官提示：銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。該案中，被告作為商品銷售者，應(yīng)當(dāng)負(fù)有驗(yàn)明其銷售的商品標(biāo)注內(nèi)容是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù)，但被告未盡嚴(yán)格的審查義務(wù)，銷售了標(biāo)注內(nèi)容虛假的商品，構(gòu)成了經(jīng)營與其標(biāo)簽載明內(nèi)容不符的食品的違法行為。 絞股藍(lán)不能添入普通食品 鄧先生通過網(wǎng)絡(luò)購買了15盒某品牌野生荷香茯磚安化黑茶，共花了9000元�？少I回來之后卻發(fā)現(xiàn)，野生荷香茯磚安化黑茶的輔料中，含有不能添加到普通食品的絞股藍(lán)。 鄧先生訴至法院，要求商家退還貨款并支付價(jià)款十倍的賠償金。法院最終判決支持其訴請。 法官提示：依照國家有關(guān)規(guī)定，絞股藍(lán)僅限用于保健食品，不能作為除保健食品以外的其他食品的原料或配料使用。 該案中，涉案商家經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，故消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向其要求支付價(jià)款十倍的賠償金。 |
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